Declaración de privacidad

Última actualización: 1 de julio de 2024

El compromiso de Maximus con la privacidad

Gracias por visitar el sitio web (“Sitio”) del programa de Servicio de Ayuda para Miembros de Indiana PathWays for Aging (“Indiana PathWays”). Maximus opera este Sitio para Office of Medical Policy and Planning (Oficina de Política y Planificación de Medicaid) de Family and Social Services Administration (Administración de Servicios Sociales y Familiares; “FSSA”, en inglés) de Indiana. El sitio está diseñado para proporcionar información sobre el programa de Indiana PathWays for Aging (programa para el envejecimiento de Indiana). Esta declaración de privacidad gobierna su uso del Sitio. Por favor, léala antes de acceder y usar el Sitio.

La privacidad es una prioridad para Maximus. Nos comprometemos a mantener su información segura y confidencial. Maximus respeta su privacidad. Esta declaración de privacidad demuestra nuestro compromiso con usted. 

Esta declaración de privacidad se aplica a:

• La información que recolectamos sobre usted
• Cómo usamos la información que recolectamos
• Las opciones que usted tiene sobre cómo recolectamos y usamos su información

Contenido

• Información que recolectamos
• Cómo usamos y compartimos la información que recolectamos
• Información que retenemos
• Declaración de privacidad de este sitio web
• Cookies, señales de “no rastrear” y Adobe Analytics
• Desactivar cookies y Adobe Analytics
• No rastrear
• Seguridad
• Niños
• Descargo de responsabilidad de información
• Cambios a esta declaración de privacidad
• Cómo comunicarse con nosotros

Información que recolectamos <parte superior de la página>

Este sitio no recolecta información personal. Este sitio proporciona contenido informativo y enlaces a otros sitios que usted podría acceder. Por favor, consulte las declaraciones de privacidad de los sitios web que accede a través de este Sitio para conocer las prácticas de privacidad asociadas a las actividades de esos sitios.

El sitio proporciona información de contacto. Usted proporciona información de manera voluntaria cuando llama o envía un correo electrónico a Maximus. Maximus recomienda que no nos envíe por correo electrónico su información personal (como un número de Seguro Social o información de salud).

Maximus mantiene políticas que protegen la confidencialidad de la información personal obtenida durante sus actividades comerciales habituales. Las políticas de privacidad de Maximus imponen varios estándares para proteger la confidencialidad, prohibir la divulgación ilegal y limitar el acceso a información personal (como los números de Seguro Social y los números de identificación de Medicaid). Maximus protege la información personal a través de la implementación de medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas.

Cómo usamos y compartimos la información que recolectamos <parte superior de la página>

Maximus no recolecta información personal a través de este Sitio.

Cuando usted incluye información personal en el correo electrónico que le envía a Maximus, ya sea que la pidamos o no, da su consentimiento para que Maximus recolecte y comparta la información con la FSSA por las razones que usted dio dicha información a Maximus. 

Salvo lo que se indica a continuación o según la ley lo autoriza, Maximus solo recolectará o divulgará la información personal obtenida a través de este Sitio si usted acepta que recolectemos o divulguemos dicha información personal. Maximus podrá recolectar o divulgar información personal sin su autorización cuando la necesitemos para:

• Cumplir nuestras obligaciones legales según lo autorice la ley o los estatutos o reglamentos federales o del estado
• Cumplir con procesos legales válidos, como una orden de allanamiento, citación u orden judicial

Maximus también podría proporcionar información personal a las autoridades del estado o federales para hacer ejercer nuestros derechos contra el acceso sin autorización o intentos de acceso sin autorización a los activos de tecnología de información de Maximus.

Maximus puede divulgar información personal a sus agentes, afiliados y subcontratistas para que desempeñen ciertas funciones relacionadas con su pedido.

Maximus no comparte su información personal con terceros no afiliados. Podemos usar su información para mejorar el contenido, la navegación y la eficiencia del Sitio. 

Con el fin de mejorar nuestro Sitio para usted, podemos usar y compartir con otros información combinada o anónima (no personalmente identificable) que recolectamos de datos de uso, encuestas o información estadística que colectamos sobre nuestros usuarios. 

Información que retenemos <parte superior de la página>

Maximus retiene la información que usted envía por correo electrónico, incluida la información personal, tal como lo requiere nuestro contrato con la FSSA. Para informarse más sobre las reglas de la retención de su información, consulte la sección al final de esta declaración Cómo comunicarse con nosotros.

Declaración de privacidad del sitio web <parte superior de la página>

Cuando usted visita el Sitio, nuestro servidor web automáticamente recolecta y registra datos de uso de Internet en nombre de la FSSA y para informarnos cómo los visitantes usan y navegan el Sitio. Los datos incluyen:

• Su dirección de Protocolo de Internet (IP)
• Sitios de referencia
• Páginas vistas
• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Velocidad de la CPU
• Páginas web de referencia o de salida
• Duración de la visita  

Cookies, señales de “no rastrear” y Adobe Analytics <parte superior de la página>

Como la mayoría de los sitios web, usamos “cookies”, “balizas web” y dispositivos similares para ayudarle a usar el Sitio de manera más eficiente y para rastrear sus actividades. Una cookie es una pequeña cantidad de información que un servidor web transfiere a su navegador y que solo puede leer el servidor que se la dio. Funciona como su tarjeta de identificación y permite que Maximus registre sus actividades y preferencias. No se puede ejecutar como código ni transmitir un virus. Una baliza web es una pequeña imagen gif transparente que se incrusta en una página HTML o en un correo electrónico y se usa para rastrear cuando la página o correo electrónico se ha visto. Maximus usa cookies y dispositivos similares para rastrear el uso que usted hace del Sitio, los tipos de productos y servicios vistos, la información descargada, y para contar los visitantes que recibimos por día. Nuestros servidores web registran automáticamente la dirección de IP/Internet de su computadora. Maximus no permite el uso de cookies persistentes.

Nuestro sitio web usa Adobe Analytics. Adobe Analytics no identifica a usuarios individuales ni asocia su dirección de IP con ningún otro dato mantenido por Adobe Analytics. Usamos informes proporcionados por Adobe Analytics para ayudarnos a entender el tráfico del sitio web y el uso de la página web. Puede ver la Política de privacidad de Adobe Analytics en el Centro de privacidad de Adobe aquí.

Desactivar cookies y Adobe Analytics <parte superior de la página>

Si no quiere que su navegador acepte cookies, puede modificar la opción de cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, es posible que algunas funciones o servicios del Sitio no funcionen correctamente o no puedan accederse sin cookies. Para obtener información adicional sobre la opción para desactivar cookies de rastreo de Adobe Analytics, vea la Política de cookies de Adobe Analytics aquí y las Opciones de privacidad de Adobe, incluida la opción de desactivación aquí.

No rastrear <parte superior de la página>

“No rastrear” es una preferencia que puede configurar en su navegador web. Les dice a los sitios web que usted visita que no quiere que recolecten información sobre usted. El Sitio no responde a “no rastrear” ni a señales similares.

Seguridad <parte superior de la página>

Maximus se compromete firmemente a proteger la información personal que recolecta a través de este Sitio. La protegemos contra el acceso, el uso o la divulgación no autorizados. Maximus limita el acceso de los empleados a la información personal que se recolecta a través de este Sitio. Solo los empleados que necesitan acceder al Sitio para cumplir con sus tareas oficiales tienen acceso a esta información. Todos los empleados siguen reglas para la divulgación de la información personal.

Maximus usa medidas de seguridad técnicas y procedimientos para proteger la información personal que recolectamos a través del Sitio. La protegemos para que no se pierda, no se use indebidamente, no se cambie ni se destruya. Contamos con políticas de seguridad y privacidad de la información destinadas a la protección de los datos. Capacitamos de manera habitual a nuestros empleados sobre la seguridad de la información y privacidad. Debido a que Internet es abierta y no es segura, Maximus no puede ser responsable de la seguridad de la información personal que se envía por Internet. Tenemos un plan formal de respuesta a incidentes en caso de una filtración de datos.

Para proteger sus comunicaciones en el Sitio, autenticamos, supervisamos, auditamos y codificamos la actividad. Usted puede saber si un sitio es seguro observando el campo de localización (URL). El contenido proviene de un servidor seguro si el URL empieza con https:// en lugar de http://. Esto significa que las personas no autorizadas no pueden leer ni descifrar su información de identificación personal. Esto forma parte de nuestro compromiso de proteger su información. A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente segura. Al usar este sistema, usted da su consentimiento para supervisión y auditoría.

Niños <parte superior de la página>

Maximus se compromete a cumplir plenamente con la ley Children's Online Privacy Protection Act (ley de protección de la privacidad infantil en Internet). No dirigimos este sitio a los niños. No recolectamos de manera deliberada información personal de niños. Maximus agradece su cooperación con este requisito obligatorio federal.

Descargo de responsabilidad de información <parte superior de la página>

La información en este Sitio tiene como propósito dar al público acceso inmediato a información pública. Aunque tratamos de dar información precisa, actual y confiable, Maximus entiende que pueden ocurrir errores humanos y mecánicos. Maximus y sus empleados, directivos y agentes no afirman que la información proporcionada en este Sitio sea exacta, adecuada, esté completa o vigente.

Cambios a esta declaración de privacidad <parte superior de la página>

Actualizamos esta declaración de privacidad ocasionalmente. Cuando lo hacemos, cambiamos la fecha de la “Última actualización” que se encuentra en la parte superior de la declaración de privacidad. Visite el Sitio para ver la última versión de la declaración de privacidad. Al usar el Sitio después de que cambiamos la fecha de la “Última actualización”, usted acepta los cambios.

Cómo comunicarse con nosotros <parte superior de la página>

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta declaración de privacidad, comuníquese con nosotros: 

Por teléfono: 1-833-953-3696
Por correo electrónico: Privacy@maximus.com

No incluya información personal en su correo electrónico (como su número de Seguro Social o problema de salud). Es posible que la conexión no sea segura.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre su información o sobre el programa de Servicio de Ayuda para Miembros de Indiana PathWays for Aging, comuníquese con nosotros:

Por teléfono: 1.877.738.3511
Por correo electrónico: pathwaysmss@maximus.com

No incluya información personal en su correo electrónico (como su número de Seguro Social o problema de salud). Es posible que la conexión no sea segura.